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第80章恶意差评被反杀(第1/2页)
小王把手机递到柜台上，屏幕上全是刺眼的一星差评。
“你们自己看，半个小时内冒出来四十多条，全是新号，内容都差不多，说买了翡翠镯子是注胶的，戴了过敏，还说店员态度恶劣。”
柳媚划着屏幕，越看越气。
评论里配的图，根本就不是他们店里的货。镯子的款式、包装，全不对，明显是从网上随便找的假图。
“太过分了！”柳媚气得指尖都抖了，“这分明是故意刷的！是谁干的？”
“还用问吗。”林辰扫了一眼评论，语气很平静，“之前倒闭那家玉满堂的老板，除了他没人会干这种下三烂的事。”
上次碰瓷没成功，现在又换了个招数，搞恶意差评。
“那怎么办啊？”柳媚皱着眉，“线上店铺评分掉得特别快，再这么下去，客人都不敢下单了。”
小王也急：“我找平台申诉了，平台说要证据，不然不给删。”
“急什么。”林辰放下手里的茶，语气不慌不忙，“先查IP。这些号都是新注册的，大概率是同一个IP段，一查一个准。”
“然后把所有差评截图，评论内容、账号信息、发布时间，全部整理出来，公证一下。”
“再把咱们店里所有产品的国检证书、进货凭证，还有老客户的真实好评，都整理好。”
他条理清晰，一条一条安排下去，听得小王和柳媚都定了神。
“那……然后呢？”柳媚问。
“然后？”林辰冷笑一声，“发律师函，把证据贴到本地收藏论坛和大众点评的商家回应里。”
“他想搞臭我们的名声，我们就把他干的这点破事，全抖出来让大家看看。”
柳媚眼睛一亮：“对！让大家都知道是他恶意抹黑，反而显得咱们光明正大！”
小王也来了精神：“我这就去查IP！肯定能查到！”
他抱着电脑就去了旁边，噼里啪啦敲键盘。
柳媚也忙着整理证书和好评记录，手指在键盘上飞快地敲着，脸颊因为生气微微泛红。
林辰坐在旁边，时不时指点两句，茶水都给她晾好了。
忙了一个多小时，所有证据都整理齐了。
IP果然都是同一个地址，正好是玉满堂老板现在住的小区。
公证也找线上平台做了，具有法律效力。
柳媚把律师函和所有证据，一起发到了点评店的商家回应里，还配了长文，把事情前因后果说得明明白白。
顺便点了一下，这事跟之前倒闭的玉满堂脱不了干系。
帖子一发出去，立刻就有很多人看到了。
本地收藏圈本来就不大，这点事传得飞快。
“我就说嘛，聚宝楼怎么可能卖假货，我买过好几次，全是真的。”
“原来是玉满堂干的？那孙子之前就卖假货，倒闭了还不安分，真恶心。”
“支持聚宝楼！就该跟这种恶意竞争的死磕到底！”
好多老客户主动跑到评论区，晒自己在店里买的东西，帮着作证。
还有人把玉满堂之前卖假货被查封的事，也翻了出来。
舆论瞬间就反转了。
不仅没人信那些差评，反而大家都觉得聚宝楼硬气、靠谱，反倒吸引了不少新客户进店咨询。
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柳媚刷着评论，看着越来越多的人支持他们，嘴角都快翘到天上去了。
“太好了！大家都站在咱们这边！”她抬头看向林辰，眼睛亮晶晶的，“你这招也太绝了，本来是坏事，反倒成宣传了。”
“常规操作而已。”林辰淡淡一笑，伸手弹了下她的额头，“沉不住气可不行。”
柳媚捂着额头，瞪了他一眼，却没真生气，脸颊反倒更红了。
俩人正说着，手机突然响了。
是个陌生号码，接通之后，对面是玉满堂老板的声音，带着点慌。
“林老板，有事好商量，没必要做这么绝吧？”
“差评我删，我公开道歉，你把律师函撤了行不行？”
他是真怕了。
本来以为刷点差评就能搞臭聚宝楼，没想到林辰直接查IP发律师函，把他底都掀了。
再这么闹下去，他不光名声臭，说不定还得吃官司。
林辰开了免提，柳媚也听得清清楚楚。
她撇了撇嘴，心里直骂活该。
“现在知道商量了？”林辰语气平淡，“刷差评的时候，怎么没想过后果？”
“我错了！我真错了！”玉满堂老板连忙认错，“我赔钱！我赔你们名誉损失！两万！不，五万！求你把帖子删了，律师函也撤了行不行？”
他是真怕事情闹大，到时候留下案底，以后都没法在这行混了。
林辰没立刻答应，看向柳媚，用眼神问她的意思。
柳媚想了想，凑到他耳边小声说：“让他公开道歉，再加五万赔偿，少一分都不行。不然就起诉他。”
温热的气息扫过林辰的耳朵，有点痒。
他微微侧头，鼻尖差点蹭到她的脸颊。
俩人离得极近，柳媚都能闻到他身上淡淡的檀香味，心跳瞬间漏了一拍，赶紧往后退了半步。
林辰轻笑一声，对着电话开口：“听见了？公开道歉，登本地收藏板块头条，再赔五万块名誉损失。”
“做到了，这事就了了。做不到，咱们法院见。”
对面沉默了几秒，最后咬牙答应了。
“行！我照做！”
当天下午，玉满堂老板就公开登报道歉，承认自己恶意刷差评，还转了五万块赔偿款过来。
这事彻底告一段落。
柳媚看着到账的五万块，乐得不行。
“没想到还赚了一笔赔偿款，这波不亏！”
她正盘算着这笔钱用来干嘛，手机突然响了。
是乡下收货的老吴打来的。
“林老板，媚姑娘，我这边有户人家翻老房，翻出来一串旧蜡珠，黑乎乎的，人家老太太挂门帘上当坠子用。你们要不要过来看看？”
柳媚眼睛一亮，刚想说话，林辰先接了过来。
“行，我们明天过去一趟。”
挂了电话，柳媚凑过来，满脸期待：“是不是又有漏可捡了？”
林辰看着她兴冲冲的样子，笑着摇了摇头。
“去了就知道了。”
他没说的是，老吴说的蜡珠，十有八九是老蜜蜡。
这一趟，估计又有惊喜。
