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刘成林端起茶杯，轻轻喝了一口，语气平淡地解释：
「AK投资，由我的几个书迷合资成立。你应该知道，我在老美有些关系。」
「他们看好我的能力，得知我想收购银行，便合资成立了这家公司。」
沈弼闻言，不由发出惊叹。
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「董事长，没想到传闻竟然是真的。」
刘成林笑了笑，补充道：
「Michael你放心，他们只是纯粹的财务投资，暂时不会派遣董事。」
沈弼闻言，心中顿时有些疑惑。
AK投资真的是董事长的书迷所有？
但他也明白，刘成林不想透露，自然有他的考量。
沈弼识趣地没有再追问，点了点头。
「好的董事长，我明白了。我会做好股东信息的登记与管理，确保合规运营。」
话题随即转向银行的核心业务。
沈弼的神色，变得更加凝重。
他拿出一份业务报表，递到刘成林面前。
「董事长，有个情况需要向您汇报。目前，我们存放在滙丰银行的贷款，已经被储户提取了一半，还剩下2500万。」
「另外，汉唐银行的总存款，也从收购初期的1.8亿，下降到了1.55亿。」
刘成林接过报表，快速扫了一眼。
他没有丝毫意外。
「我早就猜到会这样。虽然我们通过一系列行动，提振了部分储户的信心。」
「但我毕竟是金融圈的新人，还是有不少储户，心存顾虑。选择取款，这很正常。」
沈弼也知道这点，他思考一番后说：
「董事长，我们还要被动防守吗？」
刘成林放下报表，眼中闪过一丝锋芒。
「不！被动防守不是办法。想要彻底稳住储户，我们必须走一条别人没走过的路。」
「我有几个想法，是结合海外先进经验琢磨的，你帮我完善一下，看看能不能落地。」
沈弼瞬间来了精神。
「董事长请讲！」
刘成林缓缓抛出第一个核心理念。
「第一，推行『客户分层服务』。」
「分层服务？」沈弼满脸茫然。
刘成林微笑点头。
「没错，就是分层服务。你也知道，香江的银行，无论储户存款多少，都是一样的服务。」
「这样安排，存在严重的缺陷。大客户没有优越感，小储户没有归属感。」
沈弼点点头。
「确实是这样。董事长，那我们应该如何做？」
刘成林掏出纸笔，直接画出树状图。
「我们可以把储户，分为普通储户丶VIP储户丶私人银行客户，三个层级。」
「普通储户，享受基础性的服务。例如存取款丶转帐等。」
「VIP储户，可以享受优先办理业务丶专属客户经理丶利息上浮等福利。」
「私人银行客户，我们提供一对一专属服务。甚至可以为他们定制理财方案丶资产托管等……。」
随着刘成林的讲述，沈弼眼睛越来越亮。
「董事长，您这个想法太超前了！不过，『私人银行』还是个新鲜词，我们可以调整一下。」
「把私人银行客户的门槛，暂时定在30万港元，贴合当下香江的财富水平。」
「另外，我们可以在分行设置VIP专属窗口和休息室，让VIP储户感受到差异化服务……。」
「很好，就按你说的来。」刘成林赞许点头，「第二，推出『定期存款阶梯利率』……。」
沈弼沉思片刻，补充道：
「董事长，这个思路可行，但要规避风险。我们可以设定最低存款额度。」
紧接着，刘成林抛出第三个丶也是最具前瞻性的理念。
「第三，布局『普惠金融+实业绑定』。现在香江的银行，贷款大多倾向于大型企业和豪门。」
