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第984章你这澄清说了个啥(第1/2页)
第二天一早，360浏览器的首页上面，就挂出了一个格外醒目的专题。
专题的名字写得很直接：用户隐私大过天。
页面里头没有任何复杂的专业术语，就是把整个测试的过程，一步一步摆给所有人看。
运行QQ，开始计时，后台监测，看着那个数字不断往上涨。
这才短短几分钟的时间，就访问了本地文件好几千次。
在页面的最后，放着一行醒目的结论：这些被访问的文件里，可能包括了你的聊天记录、你的照片、你的文档，以及你的网银资料。
这个专题刚上线不到三个小时，网上的转发量就直接突破了十万大关。
此时此刻，上海一所大学的男生宿舍里。
大三学生宋岩在刷到这个专题的时候，正开着电脑跟女朋友聊天呢。
他盯着屏幕上那个不断上涨的数字看了一遍，又拉回去重新看了一遍，这越看心里就越觉得毛骨悚然。
“完了完了完了，这下彻底完了。”他忍不住自言自语起来。
旁边正在打游戏的室友凑过头来瞅了一眼：“怎么了这是？大惊小怪的。”
“你看这个啊！”宋岩把电脑屏幕转了过去，“网上说QQ会自动访问你电脑里的文件，一次能跑好几千个呢。”
“访问就访问呗，”室友不在乎地摆摆手，“说不定人家就是个正常的后台扫描功能呢。”
“正常功能？”宋岩的声音都跟着提高了八度，“我电脑里可存着我女朋友这两年来的所有照片！从大一军训一直存到了上个月！这事情要是真的，那不就等于说，腾讯那帮技术人员，想什么时候看就能什么时候看吗？”
室友一听乐了：“咋的，你女朋友的照片不正经啊？”
“正不正经，那也不能随便给陌生人看啊！”
宋岩急得差点没跳起来，“这跟人家想不想看有什么关系？问题是人家现在有能力看！这就好比你家抽屉上了锁，结果钥匙是人家配的，换你你晚上能睡得着觉吗？”
室友坐在那儿琢磨了一下，突然感觉好像确实是这么个道理，但又总觉得哪里不太对劲。
不过宋岩这会儿已经顾不上多琢磨了。他赶忙截了个图，熟练地打开微博发了一条动态：
“求助一下万能的网友们，这个专题里说的都是真的吗？QQ真的会在后台偷看我电脑里的文件吗？”
“有没有懂技术的大佬出来给说一句啊。在线等，挺急的，我电脑里真的存了很多非常重要的东西啊！”
这条微博刚一发出去，下面的评论区和转发区立马就热闹起来了。
一开始吧，大部分网民其实也就是抱着个疑惑的态度，在底下留言问问题。
“这访问本地文件，难道不是杀毒软件的正常功能吗？大家不都得扫描文件吗？”
“有没有懂行的哥们儿出来说一句，这几千次到底是个啥概念啊？”
“腾讯官方能不能出来解释一下，你们到底是访问了哪些文件，拿去干嘛了？”
不过呢，这种疑惑并没有持续太久，很快，风向就彻底变味了。
因为腾讯那边确实是出来解释了，但那个解释吧，所有人看完之后，心里头基本上都是同一个念头：
你这洋洋洒洒说了半天，到底说了个啥？
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其实要说反应速度，腾讯这边一点都不慢。
专题冲上热搜的当天下午，小马哥就把公关部和技术部的负责人全都叫到了办公室里开会。
“这就是QQ的正常技术行为。”小马哥的态度很明确，说话声音也不大，“软件要想确定用户画像，包括做安全防护模块，扫描文件那是少不了的。这个行业里所有的软件其实都这么干，咱们没什么好心虚的。”
这就是大厂老总的逻辑，话说的理直气壮，但核心意思其实就一个：大家都这么干，凭啥就盯着我？
“公关部发个澄清声明，态度要稍微强硬一点。技术部那边把证据都给整理出来，我们的扫描范围是啥，功能逻辑是啥，一条条给列清楚，拿去自证清白。”
公关部的负责人犹豫了一下，试探着问了一句：“老板，现在网民们问得最多的，就是QQ到底看了哪些文件，还有这些数据到底有没有上传。这两个问题，咱要不要直接正面回应一下？”
“安全机制的具体细节，怎么能随便对外公开呢？”小马哥反问了一句，“要是公开了，那些不法分子照着绕过去，到时候用户的安全谁来负责？”
公关负责人仔细想了想，觉得老板说的确实有道理，也就没有再多问。
但后来发生的事情证明了，这句“没再多问”，最后让腾讯付出了多大的代价。
这就是职场上最典型的坑——领导觉得是商业机密，下属觉得有道理，但外面的老百姓可不吃你这一套。
当天晚上，腾讯的官方回应就正式发出来了。
声明写得那是相当正式，核心的意思归纳起来就两条。
第一条，相关文件的访问属于安全扫描和正常的功能调用，这是行业里的通用做法。
第二条，腾讯一贯重视用户的隐私，网上的那些指责完全是毫无根据的。
这份声明通篇看下来，显得特别专业，特别严谨，可以说是滴水不漏。
但它偏偏就有一个致命的问题：网友们最关心的那两个核心问题，它是一个都没回答。
QQ到底访问了什么文件？没提。
访问完了之后，数据到底有没有偷偷上传？也没说。
回应发出来还不到一个小时，下面的评论区直接就炸开了锅。
“问了半天，你倒是说实话啊，到底看没看我的文件？”
“说了半天全是正确的废话，翻译过来不就是四个字：关你屁事？”
“我问你是不是偷吃了我冰箱里的东西，你跟我强调你一贯重视食品安全？”
原本那些还在观望、心里打鼓的用户，这下子彻底坐不住了。
质疑这种东西，最怕的就是打太极。你越是不敢正面回答，大家心里就越觉得你肯定有鬼。
有人当天晚上就把QQ给关了，换成了别的聊天软件。
有人连夜把网银的密码给重置了一遍，改完之后心里还是不踏实，干脆把银行卡里的钱全转到了别的账户里。
甚至还有人翻出了腾讯前阵子的舆论黑料，一茬接一茬地往上叠。
“上次那事儿我就觉得不对劲，现在连起来看，这家公司是不是一直在偷偷翻我们的个人文件啊？”
“以前骂它垄断它不改，现在更好了，直接上手翻我们电脑了。”
